Qui est le Conservatoire de musique de la Montérégie ?

Le Conservatoire de musique de la Montérégie (CMM) est un organisme de charité (#878972207 RR 0001) enregistré avec l’ARC qui œuvre dans le domaine des arts et de la culture. Plus précisément, le CMM offre des cours de musique en privé ainsi que les ensembles : musique de chambre, ensemble à cordes, combo pop-rock-jazz, éveil musical (4-5 ans), cours de théorie, solfège, dictée musicale, théorie en groupe et jazz vocal en petit groupe. L’organisme offre aussi des prestations musicales en public en musique de chambre, combo jazz.

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En nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique sur la protection des renseignements personnels, et vous autorisez le CMM et son personnel à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

La confidentialité est importante pour nous. Le CMM ne fait pas de vente ni d’échange de vos renseignements personnels avec des tiers. Nous échangons des informations avec seulement avec nos partenaires technologiques dans le but de gérer la relation client et pour la gestion des paiements.

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site ou que vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone, nous recueillons les renseignements personnels vous concernant.

• des renseignements d'identité comme un nom et un prénom

• des coordonnées de contact comme une adresse résidentielle, une adresse courriel ou un numéro de téléphone

• des renseignements biographiques comme la date de naissance et âge

• Carte de crédit ou autre forme de paiement
  
  

Comment collectons-nous vos renseignements personnels ?

Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos interactions avec vous, comme suit:

• Lors de la demande d'information sur notre site, par courriel ou par téléphone

• Via le formulaire d'achat de produit/service

• Lors de l’achat de billets sur notre site
  

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services et les améliorer.

• Nous utilisons les renseignements sur votre identité pour vous identifier de manière unique

• Nous utilisons votre adresse électronique afin de communiquer avec vous via notre infolettre et pour envoyer vos confirmations de paiements électroniques

• Nous utilisons votre numéro de téléphone afin de communiquer avec vous. Nous partageons cette information seulement avec le professeur de votre enfant.

• Nous utilisons votre date de naissance et âge pour les seules fins de vérifier l'admissibilité aux crédits d'impôts des activités au fédéral
  

  Avec qui partageons-nous des renseignements personnels?

  
  Nous partageons vos renseignements personnels à nos prestataires de services ainsi qu’à nos professeurs. Nous sélectionnons nos prestataires de services avec soin, qu'ils soient

  au Québec, au Canada ou à l'extérieur du Canada.

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  Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats que nous avons conclus avec ces fournisseurs de services exigent d’eux qu’ils préservent la confidentialité de ces renseignements.

• Nous fournissons votre nom, le nom de vos enfants, le cas échéant, et votre courriel ou numéro de téléphone à nos professeurs pour communiquer avec vous

• Nous fournissons vos renseignements à SquareSpace qui gère notre site de commerce. Ils sont responsables de capturer vos données pour effectuer vos paiements électroniques.

• Nous fournissons vos renseignements à Stripe qui gère vos données de cartes de crédit afin de prendre les paiements et garder la trace de vos paiements. Vos numéros de cartes de crédit sont anonymisés par le site.

• Nous partageons vos renseignements avec notre CRM qui gère vos données personnelles (sauf les cartes de crédit) afin de nous aider à faire la comptabilité et les reçus de vos activités si votre enfant est éligible (moins de 17 ans au 31 déc.). Le CRM nous aide aussi à accéder aux renseignements rapidement afin de localiser un parent rapidement par téléphone ou courriel.

  
  
  Pour plus d’informations sur les politiques de nos partenaires en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels, veuillez visiter les sites suivants:

  Politique sur la vie privée de SquareSpace (en anglais): Cliquez ici pour aller sur un site externe

  Politique sur la vie privée de Stripe (en anglais) : Cliquez ici pour aller sur un site externe
  

  
  Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

• Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente politique, soit pour la période prévue des cours et de son renouvellement jusqu’à un maximum de sept (7) ans pour les comptes inactifs, après quoi, les renseignements privés seront détruits.

Utilisation des témoins ("Cookies")

• Nous utilisons les témoins afin de connaître l'origine de nos clients via le Web. Vous pouvez opter en tout temps pour désactiver les témoins du site Web du "CMM".

Infolettre aux parents et participants

• Toutes nos infolettres informent nos participants et parents des événements via notre calendrier des événements ainsi que toute offre de concert où le CMM participe comme musicien, producteur ou organisateur. Vous pouvez vous désister en tout temps de la liste de notre infolettre mais

  vous ne recevrez plus de communications au sujet de nos activités et dates importantes. Ce choix peut-être fait via la mention « Se désabonner » au bas de notre infolettre ou bien il peut aussi se faire dans votre session SquareSpace via votre login

  personnel ici:
  

• Vous désirez accéder comme client pour modifier vos renseignements ou préférence d'abonnement par courriel:
  
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Qui est le responsable de la protection de vos renseignements
personnels (Aussi nommé Responsable de la Vie Privée ou "RVP") ?

• André Thouin est le Responsable de la protection des renseignements personnels et Trésorier du Conservatoire de musique de la Montérégie

  Courriel: admin ( à ) leconservatoire.org

  Pour en savoir plus

• Pour modifier vos renseignements personnels ou rectifier un renseignement incomplet ou inexact ou en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels communiquez avec notre RVP avec le formulaire ci-bas.