Qui est le Conservatoire de musique de la Montérégie ?

Le Conservatoire de musique de la Montérégie (“CMM”) est un organisme de charité (#878972207 RR 0001) enregistré avec l’ARC qui œuvre dans le domaine des arts et de la culture. Plus précisément, le CMM offre des cours de musique en privé ainsi que les ensembles : musique de chambre, ensemble à cordes, combo pop-rock-jazz, éveil musical (4-5 ans), cours de théorie, solfège, dictée musicale, théorie en groupe et jazz vocal en petit groupe. L’organisme offre aussi des prestations musicales en public en musique de chambre, combo jazz.

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En nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique sur la protection des renseignements personnels, et vous autorisez le CMM et son personnel à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

La confidentialité est importante pour nous. Le CMM ne fait pas de vente ni d’échange de vos renseignements personnels avec des tiers. Nous échangons des informations avec seulement avec nos partenaires technologiques dans le but de gérer la relation client et pour la gestion des paiements.

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site ou que vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone, nous recueillons les renseignements personnels vous concernant.

• des renseignements d'identité comme un nom et un prénom

• des coordonnées de contact comme une adresse résidentielle, une adresse courriel ou un numéro de téléphone

• des renseignements sur le participant comme la date de naissance et âge

• Carte de crédit ou autre forme de paiement
  
  

Comment collectons-nous vos renseignements personnels ?

Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos interactions avec vous, comme suit:

• Lors de la demande d'information sur notre site, par courriel ou par téléphone

• Via le formulaire d'achat de produit/service

• Lors de l’achat de billets sur notre site Squarespace
  

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services et les améliorer.

• Nous utilisons les renseignements sur votre identité pour vous identifier de manière unique

• Nous utilisons votre adresse électronique afin de communiquer avec vous via notre infolettre et pour envoyer vos confirmations de paiements électroniques

• Nous utilisons votre numéro de téléphone afin de communiquer avec vous. Nous partageons cette information seulement avec le professeur de votre enfant.
  

  Avec qui partageons-nous des renseignements personnels?

  
  Nous partageons vos renseignements personnels à nos prestataires de services ainsi qu’à nos professeurs. Nos prestataires de services sont: Ville de Saint-Lambert,  SquareSpace et Salesforce.
  
  Nous partageons vos renseignements avec la Ville de Saint-Lambert laquelle exige d’obtenir les informations quant à l’identité des élèves inscrits au Conservatoire et leurs adresses résidentielles et numéro de téléphone afin de reconnaitre le Conservatoire dans le cadre de son Programme de reconnaissance des organismes et de soutien des organismes.
  
  Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats que nous avons conclus avec ces fournisseurs de services exigent d’eux qu’ils préservent la confidentialité de ces renseignements.

• Nous fournissons votre nom, le nom de vos enfants, le cas échéant, et votre courriel ou numéro de téléphone à nos professeurs pour communiquer avec vous

• Nous partageons vos renseignements avec la ville de Saint-Lambert dans le seul but de faire une étude géographique afin de déterminer le pourcentage de résidants de Saint-Lambert.

• Nous fournissons vos renseignements à SquareSpace qui gère notre site de commerce. Ils sont responsables de capturer vos données pour effectuer vos paiements électroniques. Vos numéros de cartes de crédit sont anonymisés par le site.

• Le CRM nous aide aussi à accéder aux renseignements rapidement afin de localiser un parent rapidement par téléphone ou courriel.

• En cliquant ,“Je consens”, vous consentez à ce que nous fournissions le nom de l’élève inscrit au Conservatoire ainsi que l’adresse résidentielle et téléphone de l’élève à la Ville de Saint-Lambert qui s’engage elle à garder ces informations confidentielles.

  
  
  Pour plus d’informations sur les politiques de nos partenaires en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels, veuillez visiter les sites suivants:

  Politique sur la vie privée de SquareSpace (en anglais): Cliquez ici pour aller sur un site externe

  
  

  
  Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

• Nous ne conserverons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente politique, soit pour la période prévue des cours et de son renouvellement jusqu’à un maximum de sept (7) ans pour les comptes inactifs, après quoi, les renseignements privés seront détruits.

Utilisation des témoins ("Cookies")

• Nous utilisons les témoins afin de connaître l'origine de nos clients via le Web. Vous pouvez opter en tout temps pour désactiver les témoins du site Web du "CMM".

Infolettre aux parents et participants

• Toutes nos infolettres informent nos participants et parents des événements via notre calendrier des événements ainsi que toute offre de concert où le CMM participe comme musicien, producteur ou organisateur. Vous pouvez vous désister en tout temps de la liste de notre infolettre mais

  vous ne recevrez plus de communications au sujet de nos activités et dates importantes. Ce choix peut-être fait via la mention « Se désabonner » au bas de notre infolettre ou bien il peut aussi se faire dans votre session SquareSpace via votre login

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Qui est le responsable de la protection de vos renseignements personnels (Aussi nommé Responsable de la Vie Privée ou "RVP") ?

• André Thouin est le Responsable de la protection des renseignements personnels et Trésorier du Conservatoire de musique de la Montérégie

  https://leconservatoire.org/contact

  Pour en savoir plus

• Pour modifier vos renseignements personnels ou rectifier un renseignement incomplet ou inexact ou en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels communiquez avec notre RVP avec le formulaire ci-bas.